又来了！温州多家店肆忽然封闭

  温州乐清南虹广场内多家儿童游乐设备连续关门歇业，引发很多家长的焦虑与不满。从10月一楼海洋球乐土闭门歇业，到现在一楼小火车暂停运营、三楼萌宠乐土悄然关门，短短两个月内三个抢手儿童游乐项目相继停摆，而家长们手中的通用充值卡退费问题，成为了当下最扎手的难题。据了解，涉事的三个游乐项目同属同一品牌，此前该品牌曾清晰宣扬充值卡可在海洋球乐土、小火车、萌宠乐土三个项目通用，这也是不少家长挑选充值的重要原因。本年10月海洋球乐土关停时，店家曾向家长许诺，称卡内余额可转至小火车或萌宠乐土接着运用，若挑选退费，挂号后一个月内即可到账。但是，这一许诺并未实现，两个月过去了，不少家长的退款仍旧石沉大海。

  更让家长们始料未及的是，本来作为 退路 的小火车和萌宠乐土也连续停摆。商场方面针对小火车停运回应称，正在与商家洽谈租金事宜，短期内没办法康复运营。而萌宠乐土则直接张贴了退铺公示，现在门店紧锁，客服电话甚至会呈现关机情况。

  现在，想要交还小火车充值费用的家长，需前往原萌宠乐土相关挂号点处理退费，工作人员仍旧沿袭此前的说法，许诺约一个月内处理。但经历过海洋球乐土退费 言而无信 的家长们，对此遍及持怀疑态度。有家长无法表明：最初海洋球关门时就说一个月退费，现在两个多月都没到账，现在三个项目全关了，真不知道这笔钱还能不能要回来。 还有家长反映，自己早已在萌宠乐土挂号退费，却迟迟没有发展，现在门店关门、联络不上负责人，只能四处寻找其他受害者一起维权。

  依据此前海洋球乐土发布的退卡公告，退卡请求期为 2025 年 10 月 15 日至 2026 年 4 月 15 日，次卡、年卡会员需在有效期内请求，退款将在请求期完毕后 30 日内审阅并分批次发放至预留银行卡账户。但面临三个项目连续关停、商家联络不畅的现状，家长们对退费流程的推动和终究到账情况充溢忧虑。

  到现在，相关退费事宜仍无实质性发展，家长们的维权之路堕入僵局。关于此次事情的后续处理情况，咱们将继续重视，也期望商场方面能活跃介入和谐，催促商家实行退费许诺，保证机遇的合法权益。在此也提示很多购买的人，在处理各类预付卡时，应慎重挑选运营情况安稳的商家，防止一次性大额充值，一起留意留存消费凭据和商家许诺依据，以便在权益受损时能够有显着作用地维权。